Non riesci ad accedere alla tua area riservata?
- Se hai nome utente e password:
vai sulla pagina accedi e prova ad inserire nome utente e password senza usare la funzione copia/incolla - Se non ricordi la password:
puoi reimpostarla nella pagina di recupero - Se in fase di registrazione non hai ricevuto il link di attivazione:
per prima cosa controlla nella posta indesiderata (spam), oppure accertati che la tua casella di posta non sia piena, infine verifica di non aver inserito un indirizzo email sbagliato in fase di registrazione inviando un messaggio al nostro Help Desk
Se non rientri nei casi precedenti:
prova ad aprire una pagina di navigazione in incognito oppure svuota la cache del tuo browser (cancella i dati di navigazione) seguendo una di queste procedure:
Mozilla Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
Se sei straniero/a e non hai il codice fiscale
Puoi comunque iscriverti al TOLC.
Prima di iscriverti al TOLC, ti consigliamo di contattare l’ufficio studenti internazionali dell’università in cui vorresti iscriverti.
Nella pagina di registrazione devi indicare come luogo di nascita “STATO ESTERO” e spuntare la voce Non possiedo codice fiscale.
Ricorda che il codice fiscale deve essere rilasciato dall’Agenzia delle Entrate o dalle autorità consolari; quindi, non può essere utilizzato il codice fiscale creato da generatori automatici.
Se hai sbagliato ad inserire il tuo codice fiscale o ti è stato fornito successivamente alla registrazione all’Area riservata Test CISIA: contatta il nostro Help Desk, allegando nel tuo messaggio un documento ufficiale nel quale sia visibile il codice fiscale.